Veelgestelde vragen 

Bagagevoorwaarden

Hoeveel ruimbagage mag ik meenemen?

Hoeveel ruimbagage u kunt meenemen, hangt af van de luchtvaartmaatschappij, de bestemming en de klasse waarin u vliegt en de tariefsoort van het ticket. Wij geven u hier de algemene regelgeving. Over het algemeen geldt dat voor Economy Class er 20 kg bagage gratis meenemen, voor Business Class is dit 30 kg. Indien u reist naar de Verenigde Staten of Canada dan gelden er andere regels, namelijk voor Economy Class geldt dat u 2 bagagestukken mag meenemen van elk maximaal 23 kg. Voor Business Class geldt 32 kg per stuk. Wij raden u aan om in geval van twijfel contact met ons op te nemen.

Hoeveel handbagage mag ik meenemen?

U mag in de regel één stuks handbagage meenemen met de maximale afmetingen van 55 x 35 x 25 cm en met een maximaal gewicht van 8 kg. Afmeting en gewicht kunnen afwijken per maatschappij. Voor uitgebreide informatie kunt u contact met ons opnemen.

Wat gebeurt er met de bagage bij een overstap?

Op vluchten waarbij u moet overstappen op een ander toestel van dezelfde luchtvaartmaatschappij of van een luchtvaartmaatschappij waarmee een samenwerkingsverband bestaat, wordt de bagage veelal doorgelabeld naar de eindbestemming. Wij raden u aan om dit na te vragen bij het inchecken voor vertrek. Voor vluchten vanuit Europa naar de Verenigde Staten ligt dit anders. Bij aankomst de eerste luchthaven dient u de bagage weer af te halen, door de douane te gaan en de bagage opnieuw in te checken voor de doorvlucht binnen de Verenigde Staten. Dit is uitsluitend op de heenreis nodig.

Hoe kan ik mijn sportuitrusting meenemen in het vliegtuig?

Indien u bijvoorbeeld een duikuitrusting of een golftas mee wilt meenemen, moet dit in veel gevallen van te voren aan de luchtvaartmaatschappij doorgegeven worden. U kunt contact met ons opnemen en de afmetingen (lengte x breedte x hoogte in cm) en het gewicht in kilo’s doorgeven. Wij zullen dit dan aan de luchtvaartmaatschappij doorgeven.

Wat zijn de veiligheidsmaatregelen binnen de EU voor de handbagage?

Voor vliegtuigpassagiers gelden nieuwe regels voor handbagage. Deze regels gelden voor iedere passagier die vanuit of via de Europese Unie reist. Vloeistoffen dienen in een doorzichtige plastic zak meegenomen te worden: - u mag vloeistoffen, gels en spuitbussen tot maximaal 100 ml per verpakking meenemen - deze verpakking mag u alleen meenemen in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak van maximaal 1 liter inhoud - per persoon mag 1 plastic zak meegenomen worden in het vliegtuig - u kunt zelf een plastic zak van huis meenemen Deze regels gelden niet voor babyvoeding en/of medicijnen die tijdens de vlucht nodig zijn.

Hoe zit het met mijn bagage als ik naar de Verenigde Staten vlieg?

Op de eerste luchthaven bij aankomst in de Verenigde Staten gaat u door de douane heen. Daarna dient u de koffers op te halen en opnieuw in te checken om uw vliegreis te vervolgen. Wij raden u aan indien u naar de Verenigde Staten reist uw koffer NIET op slot te doen. Uit veiligheidsoverwegingen onderzoekt de Amerikaanse organisatie TSA (Transportation Security Administration) bagage die aankomt op één van de vele luchthavens in de VS. Koffers en andere bagage worden geopend en indien nodig worden sloten geforceerd. TSA acht zich niet aansprakelijk voor eventuele schade. Indien er een binnenlandse vlucht in de Verenigde Staten is gereserveerd met een ander ticketnummer dan de internationale vlucht dient u er rekening meer te houden dat er slechts één koffer gratis mee genomen mag worden.

Grensdocumenten

Verzorgt VvAA reisbureau het visum?

Alleen voor Australië kunnen wij een visum voor u verzorgen. Wij rekenen hiervoor € 10,- per persoon. Omdat voor overige bestemmingen uw paspoort een aantal keer aangetekend verstuurd moet worden, is het voordeliger en sneller indien u zelf het visum verzorgt. Voor meer informatie verwijzen wij naar de website van www.visumdienst.nl. U bent er zelf verantwoordelijk voor de juiste reisdocumenten.

Voor welke landen Heb ik een visum nodig?

Op de site www.visumdienst.nl kunt u per bestemming de benodigde informatie vinden. Klik in het menu aan de linkerkant op 'Visum- en Landeninformatie', selecteer vervolgens een land en druk op 'visuminformatie'. Hier staat niet alleen vermeld of u een visum nodig heeft maar ook of een identiteitskaart voldoet of een paspoort noodzakelijk is en hoe lang dit geldig moet zijn. Voor Australië kunnen wij een visum voor u verzorgen. Wij rekenen hiervoor € 10,- per persoon.

Is een visum noodzakelijk voor de Verenigde Staten?

Reizigers met de Nederlandse nationaliteit die voor zakelijke of toeristische doeleinden naar de V.S. reizen hebben geen visum nodig. Voorwaarde is wel dat de reizigers korter dan 90 dagen blijven en met een reguliere luchtvaartmaatschappij reizen. Er is dus ook geen visum nodig voor Nederlanders die een Amerikaanse luchthaven gebruiken om over te stappen op een andere vlucht die hen verder vervoert naar een land buiten de Verenigde Staten. Het paspoort moet in ieder geval geldig zijn tot na het vertrek uit de Verenigde Staten. Het is toegestaan om vanuit Canada of Mexico over land de Verenigde Staten. binnen te komen of te verlaten zonder visum. Voor reizigers met een andere nationaliteit gelden afwijkende bepalingen. Let op: Per 12 januari 2009 bent u wel verplicht om elektronische reistoestemming te verkrijgen voordat u aan boord kunt gaan van een vliegtuig of schip naar de Verenigde Staten. Ga hiervoor naar https://esta.cbp.dhs.gov/ en vul aldaar uw gegevens in. Doe dit op tijd daar het soms 72 uur kan duren voordat u per e-mail toestemming wordt verleend. De hierboven vermelde informatie is altijd aan veranderingen onderhevig. Wij adviseren u te allen tijde de meest actuele gegevens kort voor vertrek na te kijken. Tevens dient u voor uw reis naar de Verenigde Staten bij het inchecken uw persoonsgegevens en het adres waar u in de Verenigde Staten verblijft door te geven. Wij raden u aan deze bij de hand te houden. Bij uw reispapieren ontvangt u van ons het grensformulier welke u in dient te vullen.

Paspoort en identiteitsbewijs

Wanneer heb ik een identiteitskaart nodig en wanneer een paspoort?

De Nederlandse identiteitskaart is als reisdocument alleen geldig binnen de Europese Unie. Een paspoort is echter ook buiten de Europese Unie geldig. Met een Nederlandse identiteitskaart kunt u naar de hierna genoemde landen reizen. Landen van de EU: België, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië en Noord-Ierland (inclusief de Kanaaleilanden), Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal (inclusief Madeira en de Azoren), Slovenië, Slowakije, Spanje (inclusief de Canarische eilanden), Tsjechië en Zweden. Overige landen: Andorra, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino, Turkije, IJsland en Zwitserland. Meer informatie kunt u vinden op de websites van de overheid en www.visumdienst.nl.

Hoe lang moet mijn paspoort geldig zijn als ik op reis ga?

Het is afhankelijk van uw bestemming hoe lang uw paspoort nog geldig dient te zijn. Voor veel landen is dit tot na het vertrek uit het betreffende land, voor andere bestemmingen geldt dat het nog 3 of 6 maanden na terugreis geldig moet zijn. Op de website www.visumdienst.nl kunt u op de actuele informatie hierover terugvinden.

Hebben kinderen en baby’s een eigen paspoort nodig?

Met uitzondering van voor de Verenigde Staten, mogen kinderen tot en met 15 jaar bijgeschreven staan in het paspoort van de ouders Voor reizen naar of via de Verenigde Staten dient ieder reiziger naar de Verenigde Staten, ongeacht de leeftijd, in het bezit te zijn van een eigen, machineleesbaar geldig paspoort. Ook kinderen en baby’s die al staan bijgeschreven in het paspoort van de ouders, dienen een eigen machineleesbaar paspoort te hebben.

Welke reisdocumenten heb ik nodig voor een reis naar of via de Verenigde Staten?

Ja, voor reizen naar of via de Verenigde Staten dient ieder reiziger naar de Verenigde Staten, ongeacht de leeftijd, in het bezit te zijn van een eigen, machineleesbaar geldig paspoort. Ook kinderen en baby’s die reeds staan bijgeschreven in het paspoort van de ouders, dienen een eigen machineleesbaar paspoort te hebben. Het paspoort mag niet verlopen zijn gedurende de periode dat u in de Verenigde Staten bent. Let ook op het volgende: Een net nieuw paspoort kan aanleiding zijn voor extra vragen van de immigratiedienst. Bovendien is het raadzaam een nieuw paspoort aan te vragen indien uw gebruikte paspoort stempels bezit van bijvoorbeeld Irak of een ander land waarmee Amerika in onvrede leeft. Houdt u er rekening mee dat deze regels aan verandering onderhevig zijn. U bent altijd zelf verantwoordelijk voor het bezit van een juist reisdocument. Neem bij twijfel contact op met het Amerikaanse Consulaat. Let op: Per 12 januari 2009 bent u wel verplicht om elektronische reistoestemming te verkrijgen voordat u aan boord kunt gaan van een vliegtuig of schip naar de Verenigde Staten. Ga hiervoor naar https://esta.cbp.dhs.gov/ en vul aldaar uw gegevens in. Doe dit op tijd daar het soms 72 uur kan duren voordat u per e-mail toestemming wordt verleend.

Gezondheidsinformatie

Welke vaccinaties (inentingen) heb ik wanneer nodig?

Als u op vakantie of zakenreis gaat naar een land waar de hygiënische omstandigheden slecht zijn, bestaat het risico dat u een infectieziekte oploopt. Niet alleen in (sub)tropische landen zoals in Azië, Afrika of Midden- en Zuid Amerika zijn risicogebieden maar ook dichterbij gelegen landen als Turkije, Egypte en enkele Oost-Europese landen kunnen de hygiënische omstandigheden slecht zijn en een bedreiging vormen voor de gezondheid. Het risico op infectieziekten is niet alleen afhankelijk de bestemming, maar ook van wat men er doet of overkomt tijdens een reis. Laat u tijdig informeren, 4 tot 6 weken voor vertrek over de nodige voorzorgsmaatregelen die u kunt nemen. Dit kan veel problemen voorkomen. Op de website van het Landelijke Coördinatie Centrum Reizigersadvisering www.lcr.nl vindt u alles over wat u kunt doen om uw reis en verblijf zo prettig mogelijk te laten verlopen. Overige nuttige links: www.GGDreizen.nl en www.gezondopreis.nl

Inchecken

Hoe lang voor vertrek moet ik inchecken?

Algemeen gesproken dient u voor vluchten binnen Europa 2 uur vóór vertrek in te checken en buiten Europa (incl. Israël 3 uur) vóór vertrek zodat u voldoende tijd heeft voor het inchecken en de veiligheidscontroles. De incheckbalies zijn over het algemeen tot anderhalf uur of een uur voor vertrek open. De exacte sluitingstijd van de balie verschilt per luchthaven en bestemming. Wanneer u echter zo kort van tevoren pas incheckt, is het risico groot dat u uw vlucht mist, onder andere door verscherpte veiligheidscontroles en de afstand die u nog naar de gate moet afleggen. U bent altijd zelf verantwoordelijk voor het halen van uw vlucht.

Kan ik via het Internet inchecken voor mijn vlucht?

Bij steeds meer maatschappijen en bestemmingen kunt u via het Internet inchecken, uw stoel wijzigen/reserveren, en uw instapkaart al afdrukken voor uw vlucht. Dit is in de meeste gevallen mogelijk vanaf 24 uur voor vertrek. Per luchtvaartmaatschappij en bestemming kan deze tijd verschillen. Op de website van de luchtvaartmaatschappij waarmee u reist, staat meer informatie over de incheckmogelijkheden en de procedures.

Waar geef ik mijn bagage af op de luchthaven als ik via het Internet heb ingecheckt?

Als u alleen handbagage bij u heeft, kunt u direct doorlopen naar de douane. Ruimbagage kunt u tot 60 minuten voor vertrek afgeven bij één van de bagage afgiftepunten. Deze bevinden zich bij de incheckbalies.

Stoelreserveringen

Is het mogelijk bij reservering van het vliegticket direct een stoel te reserveren?

Voor vluchten met vertrek uit Europa naar bestemmingen buiten Europa is het veelal mogelijk bij het reserveren van uw vliegreis een stoel te reserveren. Informeert u naar de mogelijkheden bij reservering omdat deze per maatschappij verschillen.

Kan ik een stoel reserveren of wijzigen als ik via internet incheck?

Als het mogelijk is voor u reis via het Internet in te checken, kunt u direct uw stoel reserveren of wijzigen.